Мошенники под видом работников энергокомпаний проникают в квартиры по всей Украине, - ДТЭК

В нескольких регионах Украины, в частности в Днепре, Киеве и Харькове, зафиксирована новая волна квартирного мошенничества. Злоумышленники маскируются под контроллеров энергетической компании ДТЭК, используют поддельные удостоверения и форму, и под предлогом "проверки счетчика" проникают в квартиры. Трамвай выяснил, как распознать фальшивых "энергетиков" и оградить себя от обмана.

Как действуют мошенники ⚠️

Схема мошенничества достаточно обмыслена. Злоумышленники приходят в квартиры в форме, напоминающей корпоративную одежду ДТЭК, с поддельными удостоверениями или бейджами. Они представляются работниками энергетической компании и заявляют о необходимости "срочной проверки счетчика электроэнергии".

Основные признаки мошеннической схемы:

• Требуют наличную оплату на месте - за якобы обнаруженные нарушения или "штрафы";
• Создают искусственный дефицит времени - говорят, что "надо заплатить сейчас, иначе отключат свет";
• Приходят без предупреждения – настоящие контролеры всегда договариваются о визите;
• Нет официальных документов — кроме поддельных удостоверений низкого качества.

В некоторых случаях мошенники пытаются попасть в квартиру под предлогом проверки, а затем обворовывают жилье или собирают информацию для дальнейших преступлений.

Официальная позиция ДТЭК 🏢

Энергетическая компания ДТЭК официально предупреждает об участившихся случаях мошенничества и отмечает ключевые правила работы своих сотрудников:

• Работники ДТЭК никогда не обналичивают — все расчеты происходят исключительно через официальные каналы;
• Все визиты соглашаются раньше времени – контролеры не приходят без предупреждения;
• Обязательно наличие официальных документов — служебное удостоверение с фотографией и печатью компании;
• У сотрудников есть корпоративные номера телефонов — которые можно проверить в контакт-центре.

Компания также напоминает, что все начисления и штрафы отражаются в официальных счетах, которые посылаются по почте или доступны в личном кабинете на сайте.

Как защититься от мошенничества 🛡️

Эксперты советуют соблюдать простые правила безопасности при появлении "контролеров" у вашей двери:

Проверьте документы:

• Требуйте показать служебное удостоверение;
• Обратите внимание на качество печати и наличие всех печатей;
• Подлинные удостоверения имеют защитные элементы.

Свяжитесь с компанией:

• Перезвоните в контакт-центр ДТЭК по номеру, указанному на официальном сайте;
• Уточните, действительно ли к вам должен прийти контролер;
• Попросите подтвердить ФИО сотрудника.

Не впускайте в квартиру:

• Если у вас есть малейшие сомнения;
• Если визит не был согласован заранее;
• Если от вас требуют наличные деньги.

Куда обращаться в случае мошенничества 📞

Если вы стали жертвой мошенников или подозрения в подлинности "контролеров", немедленно обратитесь за помощью:

• Контакт-центр ДТЭК: 0-800-30-04-04 (бесплатно с мобильных и стационарных телефонов);
• Полиция: 102 или 112;
• Горячая линия киберполиции: 0-800-50-5202.

При обращении в полицию обязательно сообщите:

• Время и дата визита мошенников;
• Описание облика и одежды;
• Что они говорили и требовали;
• Передавали ли вы им деньги или документы.

Помните: у настоящих работников энергетических компаний всегда есть официальные документы, не требуют наличных денег и согласовывают визиты заранее. В случае сомнений лучше перебдеть и связаться с компанией для подтверждения.

Если вы хотите поделиться новостью с Трамваем, пишите на [email protected] или в наш чат-бот в Telegram – https://t.me/tramnewsbot