Шахраї під виглядом працівників енергокомпаній проникають у квартири по всій Україні, - ДТЕК

У кількох регіонах України, зокрема в Дніпрі, Києві та Харкові, зафіксовано нову хвилю квартирного шахрайства. Зловмисники маскуються під контролерів енергетичної компанії ДТЕК, використовують підроблені посвідчення та форму, і під приводом "перевірки лічильника" проникають до квартир. Трамвай з'ясував, як розпізнати фальшивих "енергетиків" та захистити себе від обману.

Як діють шахраї ⚠️

Схема шахрайства досить продумана. Зловмисники приходять до квартир у формі, яка нагадує корпоративний одяг ДТЕК, з підробленими посвідченнями або бейджами. Вони представляються працівниками енергетичної компанії та заявляють про необхідність "термінової перевірки лічильника електроенергії".

Основні ознаки шахрайської схеми:

• Вимагають готівкову оплату на місці — за нібито виявлені порушення або "штрафи";
• Створюють штучний дефіцит часу — кажуть, що "треба заплатити зараз, інакше відключать світло";
• Приходять без попередження — справжні контролери завжди домовляються про візит;
• Не мають офіційних документів — крім підроблених посвідчень низької якості.

У деяких випадках шахраї намагаються потрапити до квартири під приводом перевірки, а потім обкрадають помешкання або збирають інформацію для подальших злочинів.

Офіційна позиція ДТЕК 🏢

Енергетична компанія ДТЕК офіційно попереджає про участившіся випадки шахрайства та наголошує на ключових правилах роботи своїх співробітників:

• Працівники ДТЕК ніколи не беруть готівку — усі розрахунки відбуваються виключно через офіційні канали;
• Усі візити погоджуються завчасно — контролери не приходять без попередження;
• Обов'язкова наявність офіційних документів — службове посвідчення з фотографією та печаткою компанії;
• Співробітники мають корпоративні номери телефонів — які можна перевірити в контакт-центрі.

Компанія також нагадує, що всі нарахування та штрафи відображаються в офіційних рахунках, які надсилаються поштою або доступні в особистому кабінеті на сайті.

Як захиститися від шахрайства 🛡️

Експерти радять дотримуватися простих правил безпеки при появі "контролерів" біля ваших дверей:

Перевірте документи:

• Вимагайте показати службове посвідчення;
• Звертайте увагу на якість друку та наявність всіх печаток;
• Справжні посвідчення мають захисні елементи.

Зв'яжіться з компанією:

• Передзвоніть до контакт-центру ДТЕК за номером, вказаним на офіційному сайті;
• Уточніть, чи справді до вас мав прийти контролер;
• Попросіть підтвердити ПІБ співробітника.

Не впускайте в квартиру:

• Якщо у вас є найменші сумніви;
• Якщо візит не був погоджений заздалегідь;
• Якщо від вас вимагають готівку.

Куди звертатися у разі шахрайства 📞

Якщо ви стали жертвою шахраїв або маєте підозри щодо справжності "контролерів", негайно зверніться за допомогою:

• Контакт-центр ДТЕК: 0-800-30-04-04 (безкоштовно з мобільних та стаціонарних телефонів);
• Поліція: 102 або 112;
• Гаряча лінія кіберполіції: 0-800-50-5202.

При зверненні до поліції обов'язково повідомте:

• Час і дату візиту шахраїв;
• Опис зовнішності та одягу;
• Що саме вони казали та вимагали;
• Чи передавали ви їм гроші або документи.

Пам'ятайте: справжні працівники енергетичних компаній завжди мають офіційні документи, не вимагають готівку та погоджують візити заздалегідь. У разі сумнівів краще перебдіти та зв'язатися з компанією для підтвердження.

Якщо ви хочете поділитися новиною з Трамваєм, пишіть на [email protected], або в наш чат-бот у Telegram – https://t.me/tramnewsbot