Монобанк запустил механизм жалоб на мошеннические сборы
В цифровом банке monobank появилась возможность жаловаться на подозрительный сбор прямо в мобильном приложении. Трамвай выяснил, что система работает по принципу накопления жалоб – если пользователи массово пожалуются на конкретный сбор, банк будет проверять его более тщательно.
Помогите журналистам Vgorode.ua делать свою работу. Поддержите финансово >>> ❤Механизм призван защитить клиентов от мошенничества и несанкционированных платежей. На каждый подозрительный сбор может оставить жалобу, указав причину. Система анализирует количество жалоб на конкретного получателя платежей и усиливает контроль за такими расчетами.
Олег Гороховский сообщил, что достаточное количество жалоб побуждает monobank к более детальной проверке сбойных платежей. Пользователи могут жаловаться как на явные жулики, так и на сомнительные счета, названия которых не вызывают доверия.
Нововведение актуально для украинцев, все чаще становящихся жертвами онлайн-мошенничества. Ранее блоггерша Ксюша Манекен сообщила о краже более 6 миллионов гривен из ее аккаунта в monobank.
Помогите журналистам Vgorode.ua делать свою работу. Поддержите финансово >>> ❤Если вы хотите поделиться новостью с Трамваем, пишите на [email protected] или в наш чат-бот в Telegram – https://t.me/tramnewsbot
Помогите журналистам Vgorode.ua делать свою работу. Поддержите финансово >>> ❤
Facebook